Les cartes débit sont émises par une institution financière. Une carte de débit vous sera délivrée avec un numéro de NIP qui vous permettra d’effectuer des achats en magasin ou de retirer de l’argent dans les guichets automatiques. Vous ne pouvez pas faire des achats sur internet
Selon le forfait choisi, les frais sont établis selon un nombre de retraits, de chèques ou d’achats maximum ou chargé à la pièce.
Des frais de 2 $ à 4 $ s’appliquent à tous les retraits effectués dans des guichets ATM (guichets accessibles ailleurs que dans une institution bancaire). Retirer dans un autre guichet que celui de sa banque engendre aussi des frais.
Les cartes de crédit sont émises par une institution financière. Elles permettent d’effectuer des achats ou de retirer de l’argent tout en reportant le paiement. Afin qu’elle soit émise à votre nom, une enquête sur votre solvabilité sera effectuée, car elle constitue un prêt d’argent avec un montant maximal autorisé. Vous pouvez effectuer des achats sur internet
La carte de crédit doit être remboursée avant la date d’échéance chaque mois pour ne pas payer d’intérêt.
Les taux d’intérêts varient selon l’institution financière et le type de transaction. Pour les achats le taux moyen est de 19% et pour les avances de fonds de 22%. Certaines cartes ont également des frais annuels fixes. Pour retirer de l’argent de la carte de crédit, des frais s’appliquent également.
Attention, l’utilisation de certaines cartes émises ailleurs qu’au Canada occasionne des frais.
En aucun cas, les institutions bancaires vous demanderont vos coordonnées bancaires par courriel ou par téléphone. Il en va de même lorsque vous recevez des courriels qui vous indiquent que vous devez un montant au gouvernement ou bien que vous avez gagné un prix quelconque. Faites toujours une recherche sur Google pour voir si l’entreprise est victime de fraude et que vous êtes victime d’hameçonnage.
Il est important de signaler votre fraude bancaire à votre institution financière pour signaler la perte ou le vol de vos cartes débit et/ou crédit.
Contactez votre institution financière sur les modalités pour les transferts bancaires entre différentes institutions.
Consultez le service de transfert d’argent offert par MoneyGram Ou Wisetransfer.
Vous pouvez effectuer un dépôt de chèque dans votre compte bancaire à l’aide de votre portable. Il suffit de prendre une photo. Informez-vous auprès de votre institution bancaire pour tous les services offerts qui vous permettent de gagner du temps sans vous déplacer.
Si vous avez besoin d’aide pour vous accompagner à créer un budget, à mieux comprendre le fonctionnement du crédit ou tout simplement pour payer vos factures, veuillez contacter
- Votre institution financière
- Service budgétaire situé à Saint-Félicien
- Centre populaire situé à Roberval
Les 5 choses à savoir au sujet des achats, des prix et des taxes.
- Au Québec, nous payons deux taxes qui correspondent environ à 15% (TPS 5% et TVQ 9,975%) sur presque tout, sauf les produits alimentaires de base (produits non transformés). Le prix affiché en magasin correspond généralement au prix avant taxes. Ainsi, une fois à la caisse, le total de la facture est toujours plus élevé de 15%.
- Les pièces de 1 cent n’existant plus, on arrondit à la baisse ou à la hausse si le montant n’est pas juste. Ainsi, un total de 0,07 $ vous coûte réellement 0,05 $, et un total de 0,08 $ vous coûte réellement 0,10 $.
- Les magasins sont contraints de respecter la Politique d’exactitude des prix en vigueur au Québec. Ainsi, si le prix affiché n’est pas le bon une fois à la caisse, l’entreprise est obligée de vous le donner gratuitement (si le prix est de 10$ et moins) ou de vous le vendre au prix annoncé en ajoutant un rabais de 10$, etc. Consultez les règles applicables sur le site de Éducaloi.
- Une facture vous protège et vous permet de vous faire rembourser ou d’échanger un produit dans un délai préétabli. Informez-vous des politiques d’échange et de remboursement de chacun des magasins où vous effectuez vos achats. Conservez vos factures pour la durée de la politique d’échange ou de remboursement.
- Dépendamment du bien ou du service que vous désirez obtenir, vous pouvez faire des économies en consultant les circulaires de la semaine ou en étant à l’affût des promotions.
Au Québec, est-ce obligatoire de donner un pourboire ?
Non ce n’est pas obligatoire de laisser un pourboire, mais il permet de remercier une personne pour la qualité d’un service rendu. De plus, dans certains domaines (ex. restauration, coiffure, esthétique, bar, hôtellerie, livraison, taxi, etc.), le pourboire vient compléter un salaire plutôt bas. Les employés travaillant dans ces secteurs s’attendent à recevoir cette gratification. Le pourcentage recommandé se situe à 15 % et plus.
Sachez que cela peut être mal vu de ne pas en laisser, surtout au restaurant si vous avez reçu un bon service.
Il est important de noter également que lors de vos sorties au restaurant, les repas sont facturés individuellement. Au début du repas, la serveuse vous demandera de préciser le nombre de factures et les personnes qui vous doivent figurer sur chacune.
L’Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Cet organisme intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. L’objectif vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.
Informations concernant : Biens de consommation, automobiles, habitation, téléphonie, crédit, soins de santé, etc.